Allgemeine Geschäftsbedingungen Hotel Baumgarten

1.    Definitive Buchung

Mit der definitiven Anmeldung anerkennt der Gast diese Allgemeinen Buchungsbestimmungen. Die Rechtsverbindlichkeit tritt mit der schriftlichen Bestätigung (per Post/ Fax/ E-Mail) durch das Hotel Baumgarten ein, welche spätestens innert 3 Arbeitstagen versandt wird. Bitte kontrollieren Sie diese Bestätigung und melden allfällige Fehler und Korrekturen unverzüglich.

Eine Reservation, die am Anreisetag selbst erfolgt, ist im Augenblick der Annahme durch das Hotel verbindlich.

2.    Provisorische Reservation

Bis 21 Tage vor Anreise ist die provisorische Reservation eines Zimmers über 14 Tage möglich, danach (bis spätestens 3 Tage vor Anreise) beträgt die mögliche Optionsdauer noch 24 Stunden. Erfolgt bis zum Ablaufdatum der Option vom Gast keine definitive Buchung, wird das optionierte Zimmer ohne Kostenfolge wieder frei gegeben.

3.    Leistungsumfang

Der Leistungsumfang des Vertrages bestimmt sich nach der individuell vorgenommenen und bestätigten Reservation des Gastes.

Der Gast hat- andere vertragliche Vereinbarungen vorbehalten- keinen Anspruch auf ein bestimmtes Zimmer.

Sollten trotz einer bestätigten Reservation keine Zimmer im Hotel verfügbar sein, so muss das Hotel den Gast rechtzeitig informieren und einen gleichwertigen Ersatz in einem räumlich nahe gelegenen Hotel einer vergleichbaren oder höheren Kategorien anbieten.

Lehnt der Gast das Ersatzzimmer ab, so hat das Hotel vom Gast bereits erbrachte Leistungen (z.B. Anzahlung) umgehend zu erstatten. Weitergehende Ansprüche des Gastes bestehen nicht.

4.    An- und Abreise

Soweit keine anders lautende Vereinbarung besteht, ist der Zimmerbezug am Anreisetag ab 15.00 Uhr möglich. Die Zimmerrückgabe hat am Abreisetag bis spätestens um 10.00 Uhr zu erfolgen. Bei Möglichkeit sind die Zimmer am Anreisetag auch früher verfügbar.

5.    Preise / Zahlungspflicht

Wenn nicht anders angegeben verstehen sich die Preise pro Zimmer, in Schweizer Franken (CHF), inklusive reichhaltigem Frühstücksbuffet, allen Taxen und MwST.

Ein kostenloser W-Lan Internetzugriff steht im öffentlichen Bereich und den Zimmern zur Verfügung.

Der Gast ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen die vereinbarten bzw. geltenden Preise des Hotels zu zahlen. Dies gilt auch für Bestellungen von seinen Begleitern und Besuchern.

Zahlungsmittel

  • Barzahlung in CHF oder Euro (die Umrechnung basiert auf dem jeweiligen Tageskurs)
  • VISA, Master Card, Postcard, Maestro
  • Auf Rechnung: nur bei in der Schweiz wohnenden Personen und Schweizer Firmen. Bei Reisebüros und Firmen im Ausland kann das Hotel den Aufenthalt ebenfalls auf Rechnung machen

Zahlungsbedingungen für Gruppen und Individualreisende

Die Schlussrechnung ist am Abreisetag in bar oder mit Kreditkarte zu begleichen falls in der Reservationsbestätigung nichts anderes vereinbart wurde.

Das Hotel behält sich das Recht vor, vor der Anreise eine Kreditkartenautorisierung durchzuführen.

6.    Annullationen

Von Gruppenreservationen (10 Personen gelten als Gruppe)

Nach Vertragsabschluss gelten folgendeAnnullationsbedingungen:

  • Bis 14 Tage vor Ihrem Reisedatum ist es möglich, kostenfrei zu stornieren.
  • Bis 7 Tage vor Ihrer Anreise wird 50% des Gesamtbetrages fällig
  • Weniger als 7 Tage vor Ihrer Anreise sind 80% des Gesamtbetrages fällig
Von Individualreservationen

Nach Vertragsabschluss gelten folgendeAnnullationsbedingungen:

  • Bis 7 Tage vor Ihrem Reisedatum ist es möglich, kostenfrei zu stornieren
  • Bis 4 Tage vor Ihrer Anreise wird 50% des Gesamtbetrages fällig
  • Bis 2 Tage vor Ihrer Anreise wird 80% des Gesamtbetrages fällig
Bei einem Nichterscheinen des Gastes/Gäste (no-show) werden 100% der gebuchten Leistung in Rechnung gestellt.

Wir bemühen uns selbstverständlich, dass oder die stornierten Zimmer so rasch als möglich anderweitig zu verkaufen, so dass Ihnen keine Kosten entstehen.

7.    Kreditkarteninformationen

Die angegebenen Kreditkartendaten werden vertraulich behandelt. Es erfolgen keine Belastungen im Voraus. Die Kreditkarte dient lediglich als Garantie für die Buchung. Eine Belastung kann im Fall einer Nichtanreise getätigt werden. Sollte eine Anreise nicht erfolgen oder storniert werden, wird ein allfälliger Betrag (siehe Annullationsbedingungen) verrechnet. Durch die Akzeptierung der AGB in der Bestätigung erlauben Sie uns, den Betrag von der angegebenen Kreditkarte zu belasten. Um unnötige Kosten zu verhindern, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Annullationsversicherung.

8.    Haustiere

Wohlerzogene Hunde sind willkommen und sind bei der Reservationsanfrage mitzuteilen. Aufgrund des grösseren Reinigungsaufwandes berechnen wir eine einmalige Reinigungsgebühr von CHF 30.00 pro Aufenthalt.

9.    Buchungsrückzug

Das Hotel Baumgarten behält sich das Recht vor, in Ausnahmefällen wie

  • Unbewohnbarkeit des Hotels aufgrund höherer Gewalt,
  • Schliessung oder Änderung der Öffnungszeiten aus wirtschaftlichen oder rechtlichen Gründen,
  • Der Gast zahlungsunfähig geworden ist (Konkurs oder fruchtlose Pfändung) oder er seine Zahlungen eingestellt hat,
  • Der Zweck bzw. der Anlass des Aufenthaltes gesetzwidrig ist,
eine bestätigte Buchung ohne Kostenfolge für das Hotel und den Gast für ungültig zu erklären.

10.   Haftung / Sorgfaltspflicht / Rauchen

Das Hotelzimmer ist durch den Gast mit grösster Sorgfalt zu benützen. Alle Gästezimmer sind NICHTRAUCHERZIMMER. Für entstandene Sachschäden muss der Gast bzw. die Firma aufkommen. Das Hotel lehnt jede Haftung für Diebstahl usw. und in Bezug auf Leistungen Dritter ab.

11.   Fundsachen

Fundsachen werden nur auf Anfrage des Gastes nachgesendet. Die Kosten und das Risiko für den Nachversand trägt der Gast.

12.   Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Auf das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen und dem Hotel Baumgarten ist schweizerisches Recht anwendbar.

Als Gerichtsstand wird Andelfingen (ZH) vereinbart.

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